Hilfe & Kontakt

Kontakt

Schreib an support@saperta.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Häufige Fragen

• Wo finde ich meinen OpenAI-Ads-API-Schlüssel? Öffne ads.openai.com, geh zu Einstellungen → API-Schlüssel und erstelle oder kopiere einen Schlüssel. Füge ihn in Saperta auf dem Verbinden-Bildschirm ein.
• Kann ich Saperta ohne OpenAI-Konto ausprobieren? Ja. Tippe auf dem Verbinden-Bildschirm auf „Mit Beispieldaten ausprobieren“.
• Ändert Saperta meine Kampagnen von selbst? Nur wenn du einen Zeitplan oder eine Regel einrichtest. Zeitpläne pausieren und starten Kampagnen zu den gewählten Stunden, Regeln pausieren sie bei Erreichen eines Limits; jede Änderung steht im Aktivitätsprotokoll.
• Warum sind die heutigen Ausgaben eine Schätzung? OpenAI meldet Klicks innerhalb etwa einer Stunde, rechnet Ausgaben aber erst später ab, meist am nächsten Tag. Bis dahin schätzt Saperta sie aus den heutigen Klicks und deinen letzten Kosten pro Klick. Mehr dazu auf der Seite Daten & Haftungshinweis.
• Wie lösche ich mein Konto? In der App unter Einstellungen → Konto löschen.