Ayuda y contacto

Contacto

Escribe a support@saperta.com. Normalmente respondemos en dos días laborables.

Preguntas frecuentes

• ¿Dónde encuentro mi clave API de OpenAI Ads? Abre ads.openai.com, ve a Settings → API keys y crea o copia una clave. En Saperta, pégala en la pantalla de conexión.
• ¿Puedo probar Saperta sin una cuenta de OpenAI? Sí. Toca «Probar con datos de ejemplo» en la pantalla de conexión.
• ¿Saperta cambia mis campañas por su cuenta? Solo si defines una programación o una regla. Cada cambio aparece en el registro de actividad.
• ¿Por qué el gasto de hoy es una estimación? OpenAI informa del gasto una vez facturado, normalmente al día siguiente. Hasta entonces Saperta lo estima a partir de los clics de hoy y tu coste por clic reciente.
• ¿Cómo elimino mi cuenta? En la app, abre Ajustes → Eliminar cuenta.