Rückerstattung

14 Tage, ohne Begründung

Innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung für einen Saperta-Plan kannst du die volle Erstattung dieser Zahlung verlangen, ohne Angabe von Gründen.

So geht's

Schreib an support@saperta.com von der E-Mail-Adresse deines Saperta-Kontos, oder nutze den Link auf deiner Paddle-Rechnung. Paddle.com Market Limited ist unser Händler (Merchant of Record): Paddle hat die Zahlung entgegengenommen und erstattet sie auf das verwendete Zahlungsmittel. Wie lange das Geld braucht, hängt von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter ab.

Kündigen

Du kannst jederzeit im Kundenportal von Paddle kündigen (Web-App → Pläne). Dein Plan läuft dann bis zum Ende des bereits bezahlten Monats, und es wird nichts mehr abgebucht. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

Free-Plan und Testzeitraum

Der Free-Plan und der 2-monatige Testzeitraum kosten nichts, daher gibt es nichts zu erstatten.

Wenn wir den Vertrag beenden

Beenden wir den Vertrag ohne wichtigen Grund, erstatten wir den nicht genutzten Teil eines bereits bezahlten Zeitraums.

Deine Rechte

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Die vollständigen Vertragsbedingungen stehen in unseren AGB.