Politique de remboursement

14 jours, sans justification

Dans les 14 jours suivant tout paiement d'une formule Saperta, vous pouvez demander le remboursement intégral de ce paiement, sans avoir à vous justifier.

Comment faire

Écrivez à support@saperta.com depuis l'adresse e-mail de votre compte Saperta, ou utilisez le lien figurant sur votre reçu Paddle. Paddle.com Market Limited est notre revendeur officiel (merchant of record) : Paddle a encaissé le paiement et le rembourse sur le moyen de paiement utilisé. Le délai de réception dépend de votre banque ou de l'émetteur de votre carte.

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment dans le portail client de Paddle (app web → Formules). Votre formule court alors jusqu'à la fin du mois déjà payé, et aucun autre prélèvement n'a lieu. Il n'y a pas de durée minimale.

Formule gratuite et essai

La formule gratuite et l'essai de 2 mois ne coûtent rien ; il n'y a donc rien à rembourser.

Si nous mettons fin au contrat

Si nous mettons fin au contrat sans motif grave, nous remboursons la partie non utilisée de toute période déjà payée.

Vos droits

Les droits légaux impératifs restent inchangés. Les conditions complètes figurent dans nos conditions d'utilisation.